Términos y condiciones de uso - Noyer
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¿Qué es Noyer?
Noyer es una empresa productora de aceite, pastas untables, harina y snacks de nuez pecan y otros frutos secos y semillas con su propia fábrica, mercado y café-resto. Matías Vespasiano es gerente y cofundador de la marca registrada y de esta tienda online y web que estás navegando. Nuestros datos de contacto son: Tel +54 9 3447 41-5621, Razón social: NOYER SRL, CUIT: 30-71905311-0, domicilio: Gouchon 72, Colon, Entre Ríos.
Conoce todos nuestros productos en el catálogo. (https://noyerarg.com/tienda/).
También organizamos y participamos en exposiciones, ferias y organizamos experiencias como visitas guiadas, degustaciones y eventos. Toda la información al respecto la encontras en el apartado “Eventos” de este documento.
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Una vez adquirido el producto, no hay posibilidad de reembolso, salvo que el mismo llegue dañado o en muy mal estado, lo cual necesitamos nos informes inmediatamente. En caso de que el reembolso sea factible, el precio abonado será válido para otra compra (o se reemplazará el producto sin costo de envío).
Por su parte, en caso de falta de stock, te vamos a reembolsar únicamente el monto que hayas abonado por tu compra. Ningún otro valor adicional podrá ser reclamado.
La demora para admitir un cambio es de 48 hs hábiles de haber recibido el producto defectuoso. O de la comunicación de falta de stock del pedido. Consumo en el local: lo consumido en locales físicos no tiene devolución y Noyer no se responsabiliza por pertenencias personales extraviadas o daños ocasionados por el uso indebido de las instalaciones.
La plataforma con la que trabajamos para el procesamiento de los pagos para la compra es Mercado Pago, tarjetas de débito, crédito y transferencia… Por consiguiente, cada compra quedará sujeta a su vez, a los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad y Cookies que esa plataforma establece para sus usuarios. Medios de pago presenciales: además de los pagos online, en locales o eventos se aceptan los medios de pago disponibles al momento (efectivo, tarjetas, billeteras electrónicas).
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Terceros.
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Esta Política de Privacidad será revisada periódicamente. La versión más reciente regulará nuestro uso de los datos y estará siempre disponible en el sitio web. En caso de que realicemos alguna modificación, notificaremos de la misma a cada usuario en el correo electrónico proporcionado al momento del registro. Al continuar accediendo o utilizando la plataforma después de realizados los cambios, el usuario consiente y queda obligado por la versión más reciente.
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Derechos de imagen y otras autorizaciones.
Noyer utiliza fotografías y grabación de videos enviados por sus consumidores y obtenidas en eventos o tiendas físicas donde vende sus productos. El material obtenido será difundido en la página web y redes sociales de Noyer, al igual que en la página web y redes sociales de las organizadoras y sponsors o del público asistente, los espacios para ferias y eventos, incluidos medios de prensa. Asimismo, los eventos pueden ser transmitidos vía streaming en redes sociales.
Por consiguiente, al comprar, asistir o sacar una entrada para asistir a ferias, eventos o tiendas, estás autorizando el uso de tu imagen — entendida en su concepción amplia, que incluye no solo tu representación gráfica, sino tu voz y apariencia — en cada fotografía y/o video que sean tomados, para su difusión en los medios mencionados en el párrafo anterior y durante y post-eventos.
Así también, nos autorizás a difundir los testimonios audiovisuales o devoluciones escritas que brindes en el marco de nuestro sitio, redes sociales, la web en general, o presencialmente, ya sea de Noyer o de organizadores, colaboradores y sponsors, y en páginas web y redes sociales del público asistente,incluidos medios de prensa, como todo contenido que generes por, para y en el marco de las compras o los eventos.
Cuidamos nuestra Propiedad Intelectual.
No podés utilizar comercialmente nuestras marcas ni registrar ninguna marca idéntica y/o similar a menos que cuentes con nuestro consentimiento para hacerlo. Esta autorización debe requerirse también para la mención de cuentas y datos de la empresa.
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Membresía.
Club Noyer es una membresía que tiene por objetivo acercarte lo mejor de nuestros productos con una frecuencia mensual. Podrás elegir el envió a tu domicilio de una caja con los productos que serán seleccionados por el equipo de Noyer.
Altas, bajas, renovaciones: todas las suscripciones se toman online desde esta web, si necesitás ayuda podés contactarte con: administracion@noyeroficial.com
Las condiciones de uso de la membresía y la devolución de productos se basan y coinciden con lo estipulado para la compra de productos en la tienda, aclarados en estos términos y condiciones.
Beneficios: posibilidad de acceder en forma mensual a la mejor selección de los productos más destacados de Le Marché Noyer, con importantes descuentos. Además de numerosos beneficios entre los que se incluyen: descuentos en compras en tienda online y Le Marché Noyer; descuentos y exclusividad en los eventos, visitas, etc.; y muchos más….
Acerca de la organización de eventos.
Como organizadores tomamos todos los recaudos para que los eventos sean realmente un éxito. Los eventos pueden consistir en distintas experiencias varias como visitas, degustaciones, menú, ferias, eventos corporativos y particulares.
Cuando el espacio en el que llevaremos adelante el evento no pertenezca a Noyer, el propietario de aquel será quien proveerá el personal de seguridad y emergencias para el evento. Por lo tanto, no somos responsables por ningún conflicto y/o daño que pueda producirse en el evento respecto del espacio y seguridad de las personas y/o cosas.
Cupos: los eventos y condiciones particulares de cada evento se especifican en el acuerdo de contratación.
Cancelaciones y reembolsos: rigen los mismos términos y condiciones especificados para la tienda online en todo lo que no hayan sido modificados particularmente en el acuerdo de contratación.
Los presupuestos no implican contratación hasta su confirmación.
CONFIDENCIALIDAD.
Las leyes de la República Argentina rigen estos Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir, independientemente de tu lugar de residencia. El término “demanda” hace referencia a cualquier reclamo judicial o extrajudicial.
Cualquier conflicto que tengas surgido de o relacionado con los presentes Términos y Condiciones, o con Noyer, será dirimido únicamente ante los Tribunales Ordinarios con asiento en Entre Ríos, que serán los competentes a la hora de resolver los litigios derivados de dichos conflictos.
Actualizamos periódicamente estos Términos y Condiciones. Cada visita a y/o compra en nuestro sitio web con posterioridad a cualquier modificación en estos Términos y Condiciones, constituye su aceptación plena.
Estos Términos y Condiciones configuran un acuerdo completo entre Noyer, (sus titulares y representantes), y sus clientes, y sustituyen cualquier acuerdo previo.
Si alguna parte de estos Términos y Condiciones no puede hacerse cumplir, las partes restantes seguirán teniendo validez.
Contacto: Si querés hacer algún comentario escribinos a: administracion@noyeroficial.com.
Que disfrutes tu experiencia en Noyer!